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567119.com高价裙子干洗无店家敢接谁来为好手艺埋

发表时间:2019-10-07

  浙江杭州的王女士花了12200元从一专柜买下一条连衣裙,然而如何清洗却成了难题。裙子既不能自己手洗或水洗,又没有干洗店愿意接收这条裙子干洗,她被多次拒绝的理由,都是裙子的成分太多,洗起来太复杂,容易被弄坏。后来,王女士向专柜反映了自己的遭遇,专柜先后给她介绍了两家干洗店。但王女士上门送洗时质疑了几句后,干洗店拒绝接单。无奈之下,王女士向当地市场监管所反映,得到的答复竟是店家答应下次再来买衣服可以打八折。最后,专柜的店长给出方案,王女士购买的连衣裙可交由专柜负责找清洗店清洗,但王女士还是不太放心,双方至今未达成一致。

  洗条裙子竟遭遇如此多的波折,让人哭笑不得。网友对此各种反应都有。比如有人觉得王女士的消费“高配”了——这么贵的裙子,明显是卖给土豪的,可人家土豪谁会洗衣服啊,都只穿一次。买了又要洗,洗了又心疼,说明王女士这次买了超出其消费水准的东西,才会遇到连环麻烦。也有人觉得这位王女士过于挑剔了,想象一下当时的情形,面对店家,王女士又要拍照又要录音,嘀咕说“我这裙子一万多块呢,洗坏了怎么办”,这样的消费者,店家怕担责任,拒绝也很正常。

  无论是“高配”说还是“挑剔”说,我都持保留态度。为什么这么说?第一,这条裙子上的说明标签清清楚楚写着“可缓和干洗”,说明不是一次性衣物。所谓“只穿一次”,我看只是神话。第二,有钱人就不能“计较”吗?这不是钱不钱的问题,要么是这几家洗衣店自知没有清洗高档衣物的能力,没有金刚钻,不揽瓷器活;要么是消费者习惯了洗衣店一贯以来洗坏了、没洗好也概不负责的霸王作风,忍气吞声,突然冒出个不好惹的主,洗衣店以守为攻、闭门谢客。若是把行业普遍存在的水平问题和霸王条款,转移矛盾推给消费者,说什么顾客“挑剔”,567119.com。别说难以服众,起码说服不了我。

  而近年来洗衣行业乱象不时受到消费者和舆论关注。万元名牌风衣被洗衣店洗成地摊货,或者衣服洗掉色、洗后细菌超标这些事情,也有媒体报道过。有行业人士分析,不少洗衣店囿于场地、资金限制,缺乏足够的干洗设备,从业人员素质较低,对相关标准、要求掌握不够,洗衣过程不够专业、衣物堆放随意,都反映出内部管理混乱的问题。在我看来,王女士的遭遇不如说反映了人民群众的消费能力上来以后,相应服务跟不上而产生的矛盾。

  有人可能会说,干洗也好、维修也好,整体行业水平就那样。洗件衣服收三五十块钱,难道你还幻想得到价值一千元的服务?现在的问题是,就算消费者愿意花一千块洗一件衣服,很可能也找不到敢于拍着胸口说“我来洗,洗坏了我赔你”的店家。鄙人若干年前在英国买了一双颇为昂贵的名牌皮鞋,至今保养、换鞋底,丰盛集团遭遇债务危机 “同胞公2019-09-19。还是得跑到香港。一方面,在提倡“工匠精神”的今天,我们希望有更多“艺高人胆大”的技师、匠人出现,另一方面,也希望干洗等服务行业,能告别低价竞争的劣质发展模式,为消费者提供各种层次、物有所值的选择,尤其是中高端的选择,毕竟,总有人会为好手艺埋单的。 □果冻


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